体验式消费时代到来 苏宁五一销售双线飘红
五一小黄金周,苏宁启动大规模让利促销活动,通过低价、新品、体验和服务四大攻略,在苏宁易购和全国1600多家门店打响全品类的市场攻势,取得了不错的市场反响。在五一期间,苏宁双线销量取得大幅增长,家电3C、日用百货、母婴美妆、生活服务等品类销量迎来全面井喷。
双线同步发力苏宁五一销售全面爆发
今年五一期间,苏宁全国投入10亿资源开展全面让利活动,定金十倍翻、满千返百、苏宁易购易付宝充100抢100、超级团购总动员、价格直降等大力度优惠活动,全面点燃消费市场热情,苏宁五一销售双线全面飘红。
据苏宁市场相关负责人介绍,苏宁此次五一大促双线联合发力,线上爆款商品重点出击,其中苹果MacBook Air四个版本直降1100元,宏碁平板电脑W3五五折销售,引发消费者争相抢购;线下门店团购活动、厨艺大赛、各类表演精彩不断,更有各地名嘴主持砍价专场,与顾客零距离接触,为他们争取更优惠的价格。
苏宁上述负责人表示,受五一黄金周出游、婚嫁和家装等因素影响,手机、数码、空调、冰洗、彩电、运动户外等品类在五一期间迎来了销售井喷。一款苏宁独家首销的三星3G版8.4英寸通话平板电脑,五一3天销售破万台;林志颖、Angelababy、谢娜等大牌明星推荐使用的超高人气手机美图2手机,在五一期间卖出了3万多台;一款1.5匹的挂式惠而浦冷暖空调,3天的销售量也超过了5000多台。
此外,苏宁云台的所有商户也在五一期间抓住机遇抢占市场,纷纷参与到苏宁易购举办的各大活动中来,每个活动都吸引了上万用户的咨询。据了解,耐克、阿迪达斯、新百伦、特步、乔丹等运动户外品类在五一前夕就迎来了销售井喷。
苏宁市场相关负责人告诉记者,在五一小黄金周活动结束后,苏宁即将启动针对后五一黄金周的营销活动,届时母婴、美妆、冰洗、空调、彩电、运动户外等品类将迎来新一轮的大幅让利高峰。
线下优势凸显体验式消费引领新趋势
PC互联网时代,电子商务在近几年的时间里发展迅猛,它给人们提供了一种便捷的生活方式,改变了人们以往的购物习惯。但是随着移动互联网时代的到来,商业格局再次发生剧烈的变化,实体店越来越注重提供体验式消费的服务,成为电商无法触及的业态,成为实体店和电商竞争中的最大优势。
据了解,从2013年开始,苏宁着力打造集销售、展示、体验、休闲、社交等功能为一体的互联网门店,为消费者带来更便利、更快捷、更享受的购物体验。此次五一小黄金周,苏宁线下门店体验优势愈发凸显,集吃、喝、游、玩于一体的门店人气相当火爆。
记者看到,在苏宁EXPO超级店的穿戴设备体验专区,Jawbone UP24智能手环、三星Gear2等新兴产品吸引了大量粉丝的关注。特别是苏宁刚刚引进的谷歌眼镜,更是引发了大批消费者的围观。而在苏宁Xbox 360、PS3、Wii等游戏体验专区,更是成为了大人小孩争相体验的乐园。近日发布的自拍神器美图手机2在苏宁门店设置了体验专区,吸引了一大波自拍达人的驻足。
此外,在厨卫和生活电器销售专区,新鲜出炉的披萨、鲜美可口的果汁、营养现磨的豆浆都是免费不限量供应,让进店的顾客大饱口福。还有各大品牌推出的COSPLAY表演、魔术表演、互动游戏等吸引了许多消费者的眼光。
在守护好每位顾客欢乐心情的同时,苏宁门店各种超人性化细节更是将贴心洒遍全场。如WIFI的免费开放,顾客上网、聊天、刷微信,再也不用心疼上网流量了;为方便残障人士消费购物,专设残障人士专用通道;考虑到准妈妈及新妈妈购物过程中的辛苦,场内专门设计了母婴休息专区;如果是手机没电,苏宁门店还有手机充电站,并配有苹果、三星、华为、中兴、OPPO等主流手机充电接口。
消费专家指出,消费者行为研究显示,人们更愿意在体验之后进行消费,电商的发展将这种消费习惯减弱,但是伴随着O2O模式的快速发展,体验式消费将成为一种新的趋势。
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